为持续推进黄山市政府集中采购工作优质化、高效化，黄山集采中心构建“标前主动对接、标中精细服务、标后跟踪回访”三位一体的全生命周期服务体系，为市场主体铺设高效透明、保障有力的服务通道。

标前主动问需，前移服务端口。深入采购单位，提供定制化业务咨询和流程优化服务，对采购单位关心的重点和难点问题答疑解惑。协助采购单位将项目意向公开、信息化项目审批、采购需求确定等事项同步进行，提高前期准备工作的效率。今年以来，集采中心已提前服务22个项目。

标中精细护航，流程提速增质。在项目执行核心阶段，集采中心配备专人提供“一对一”全环节精细服务，以“全流程电子化+精细化管控”双轮驱动服务升级。依托电子采购平台实现全程线上操作，项目计划受理、项目分包、场地预约、采购文件编制、采购公告挂网等多个环节1日内完成；抽取专家环节，项目经办人主动加班，在开标前2个小时推送抽取评委信息，开标时评委已到达就位，实现开评标过程“零拖延”。

标后延伸链条，闭环管理显著。项目落地并非服务终点。在协助采购单位完成中标结果公告、合同公开、在线归档等工作后，建立常态化回访机制，主动听取市场主体意见建议，及时掌握工作流程、交易服务等方面存在的问题和不足，定期梳理回访数据，挖掘共性问题，推动项目交易持续优化，形成“实践-反馈-改进”的良性闭环。