近日，省委社会工作部公布全省 “百佳” 村规民约（居民公约）名单，黄山区甘棠镇平东社区居民公约成功入选，成为全区唯一获此殊荣的居民公约。早在2020年，平东社区就以朗朗上口的“三字经”形式初探治理路径，斩获省级村规民约和居民公约；在此基础上，社区坚持“群众主体、因地制宜、德法融合”原则，结合新时代文明实践和徽州传统家风美德，将法治精神、德治内涵、自治智慧深度融合，创新推出新时代九句话居民公约，探索出“公约引领、多维共建、文化润心”的治理新路径，让基层治理更有温度、更见实效。

民主共商：聚民意，凝共识?

公约修订始终坚持“群众的事由群众说了算”，严格遵循“群众提、群众议、群众定”程序，推进1.0版“三字经”公约升级。社区先后召开居民代表议事会4场，发放调查问卷200余份，覆盖辖区3000户居民，收集意见建议100余条。社区两委逐条梳理研究，既保留尊老孝亲、邻里互助的徽州传统美德，又创新融入文明新风、基层治理议题。最终形成新版的“九句话”公约文本，既有“家里头，心要齐”的乡音俚语，也有“公共地，保清洁”的现代规范，实现徽州传统文化与现代治理理念有机统一，让公约真正“源于群众、服务群众”。

多维施策：强执行，见实效

为确保公约从“纸上文字”变为“行动自觉”，社区构建起“宣传+监督+激励”三位一体落实机制。

广宣传：通过设置公约展板50余块、发放宣传资料1000余份，依托“网格员+志愿者”开展“公约进万家”入户宣讲活动，实现辖区居民全覆盖。组建“银发宣讲团”，编排快板书、情景剧等文艺节目在广场展演，寓教于乐的传播方式让公约精神深入人心。如今，“空调冷凝水定向排放”“楼道杂物及时清理”等细节规定已成为多数居民的自觉行动。

重激励：创新推出“公约积分”制度，将公约履行情况与积分制管理深度融合，建立涵盖环境卫生、邻里互助、志愿服务等维度的评价体系，居民通过参与公共事务获取积分兑换生活用品、享受优先评优资格，用“看得见、摸得着”的激励机制激发内生动力。截至目前，已表彰“优秀志愿者”“最美楼栋长”等30余人，开展志愿服务回馈活动10余次、积分兑换活动8次，惠及居民300余人次。

严监督：组建老党员、退休教师组成的“银发督导队”，定期巡查楼道堆物、井盖隐患、飞线充电等问题，累计整改隐患20余处；针对养宠不牵绳、绿化带种菜等高频问题，设置“红黑榜”公示，以正向引导+反向约束推动公约执行，形成“守约光荣、违规羞愧”的良好氛围。?

文明新风：润民心，焕新颜?

作为党建引领基层治理的创新载体，居民公约正持续释放治理效能。社区依托公约凝聚的合力，成功推动老旧小区改造、楼道粉刷、绿化改停车位等民生实事落地，切实改善居民生活环境。此外，社区还将落实居民公约与居民议事有机结合，通过“四合院议事会”“素芳调解苑”“小司驿站” 等自治平台，打造“专题沙龙”项目破解社区治理难题，成功调解邻里纠纷8起、为4个小区引进物业、办结 12345 热线诉求20余件，办结率达95%，推动柔性化解与依法治理深度融合。如今，社区绿化带种菜、消防通道违停等现象显著减少，宠物牵绳率提升至 90% 以上；聚焦“一老一幼”，公约催生出“窗帘之约”“爱心妈妈”“素芳帮帮团”等特色项目，居民自发组建6支功能型志愿服务队伍，年均开展助老扶幼、环境整治、理论宣讲等活动20余次；在居民公约引导下，社区涌现出“最美家庭成员”“最美家庭”等先进典型20个，开展“家风家训分享会”5场，居民实现了从“要我参与”到“我要参与”的转变，文明新风成为幸福生活的“加分项”。

从“三字经”到“九句话”，从“公约”到“共悦”，从单一文本到治理体系，黄山区平东社区用“小公约”，串联起日常的烟火气，为社区治理与文明建设提供坚实支撑。正如社区负责人所言：“小公约连着大民生，只有把准群众脉搏、接足乡土地气，才能让基层治理既有力度又有温度。”接下来，社区将继续以居民公约作为推动基层治理、培育文明新风的重要载体，激活自治、德治、法治相结合的共治力量，促进居风民风持续向好，以“小公约”提升基层治理“大效能”。